Kao hat seit August 2021 das Amt der US-Generalkonsulin für Nordrhein-Westfalen am Konsulat in Düsseldorf inne.

Kao begann ihre diplomatische Karriere 2002 in der US-Botschaft in Tokio, es folgten Einsätze in Berlin, in Washington, Brüssel sowie in Peking und Hawaii. 

In Wuppertal besuchte Kao nach ihrem Treffen mit Oberbürgermeister Schneidewind das Wuppertal Institut und nahm abends an einer Veranstaltung der Bergischen Volkshochschule teil. In der Veranstaltung ging es um „Algorithmen, Fake News, Deepfakes: KI als Mittel für Desinformation und Einflussnahmen im Superwahljahr 2024“. Ihre Mitdiskutanten auf dem Podium waren Prof. Dr. Christoph Bieter, Professor für Politikwissenschaft an der Uni Duisburg-Essen, Germanist und Philosoph Marlin Meyer von der TU Darmstadt und Moderator Thorsten Kabitz, Chefredakteur von Radio RSG.