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Die Struktur des GMW

Um die vielfältigen Aufgaben rund um das Gebäudemanagement realisieren zu können, wurde als Organisationsstruktur die Matrixorganisation gewählt.

Die Matrixorganisation

Ihr wichtigstes Merkmal ist die vertikale Anordnung von 5 Produktbereichen und die horizontale Anordnung von 5 Funktionsbereichen, die jeweils der Betriebsleitung unterstellt sind. Hierdurch werden die optimale Koordination und die Vernetzung zusammenhängender Prozesse des Gebäudemanagements sichergestellt.

Die Leitung der Produktbereiche wird von Produktmanagern (PM) wahrgenommen. Sie sind die Ansprechpartner der Kunden und kümmern sich um die Umsetzung deren individueller Wünsche. Gleichzeitig repräsentieren sie das GMW nach außen und bilden dadurch die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem GMW.

Zur Umsetzung der Kundenwünsche benötigen die Produktmanager vor allem qualifizierte Experten, die den einzelnen Funktionsbereichen zugeordnet sind. Während der Produktmanager entscheidet, was und wann zu tun ist, bestimmt der Funktionsbereichsleiter, wie die Aufgabe zu erledigen ist.

Erläuterungen und Hinweise

Bildnachweise

  • Stadt Wuppertal | Gebäudemanagement, Britta Heinz

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