Inhalt anspringen

Wuppertal / Rathaus & Bürgerservice

Was passiert, wenn Sie den Notruf wählen

Innerhalb weniger Sekunden meldet sich ein Mitarbeiter und fragt Sie nach dem
"W-Schema" ab.

  • Wo ist der Notfallort?
  • Wer ruft an?
  • Was ist passiert?
  • Wie viele Verletzte?
  • Welche Verletzungen/ Erkrankungen?

 

Warten Sie auf Rückfragen, legen Sie nicht

einfach auf! WIR fragen, SIE antworten.

 

So ist gewährleistet, dass wir alle benötigten Informationen erhalten.

Der Mitarbeiter wird bereits während des Gespräches von einer Notrufabfragesoftware unterstützt. Alle relevanten Daten werden sofort eingegeben und das Ergebnis führt zu einem Fahrzeugvorschlag.  Der Disponent kann bei Bedarf diesen Vorschlag ergänzen.


Anschließend erfolgt die Alarmierung der Rettungskräfte.

 

Legen Sie noch nicht auf

Bitte warten Sie alle Fragen ab. Im Anschluss an die Abfrage wird der Disponent Ihnen Hinweise geben, wie Sie dem Betroffenen helfen können. Handelt es sich z.B. um eine leblose Person, wird der Disponent Sie anleiten, eine Reanimation durchzuführen und Sie dabei am Telefon begleiten. Ihre Mithilfe kann wertvolle Minuten sparen und Leben retten!

Erläuterungen und Hinweise

Bildnachweise

  • Stadt Wuppertal
Seite teilen