•    Wir nehmen Ihr Anliegen entgegen und ordnen es zu.
•    Wir leiten Sie an die zuständige Stelle im Sozialamt weiter.
•    Wir geben grundlegende Informationen zu Leistungen und Abläufen.
•    Wir nehmen Unterlagen entgegen und bestätigen den Eingang.
•    Wir sorgen für einen geordneten Ablauf der Vorsprachen.

Es werden keine Termine durch die Servicetheke vereinbart.