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Wuppertal / Rathaus & Bürgerservice

Terminvereinbarung (Straßenverkehrsamt)

Die vorherige Buchung eines festen Termins hat bei der Kfz-Zulassungsstelle oder Führerscheinstelle in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Immer mehr Bürger reservieren sich im Voraus eine feste Zeit zur Vorsprache, anstatt morgens ohne Termin zur Zulassungsstelle und der Führerscheinstelle zu gehen, was in der Regel zu Wartezeiten führt.

Kfz-Zulassungs- und Führerscheinstelle

Beschreibung

Beschreibung

Eine Vorsprache beim Kfz-Zulassungsstelle und der Führerscheinstelle ist nur noch mit Termin möglich. Sie können Ihren Termin bis zu 42 Tage im Voraus vereinbaren.

  • Die Termine sind unmittelbar nach der Einstellung in das Portal über das Internet buchbar - von zu Hause oder auch von unterwegs.
  • Bitte beachten Sie, dass fortdauernd neue Termine in das Terminvereinbarungssystem eingestellt werden. Sollte bei Ihrem Buchungsversuch kein für Sie passender Termin frei sein, versuchen Sie es bitte später, bzw. am nächsten Tag erneut.
  • Tagesaktuelle Termine stehen nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung! Deshalb müssen Sie in diesem Fall mit Wartezeiten rechnen oder ggf. an einem anderen Tag wiederkommen. 
  • Terminanfragen über E-Mail können leider nicht beantwortet werden.
  • Sie müssen für die Buchung eines Termins nicht zum Straßenverkehrsamt kommen. Alle Kanäle greifen auf das gleiche Termin-Kontingent zu!

Zum vereinbarten Termin bringen Sie bitte ihre Aufrufnummer mit und melden sich ein paar Minuten vor Ihrem Termin an der Information zwecks Freischaltung Ihres Termins, da dieser ansonsten verfällt! Mit der Ihnen zugeteilten Terminnummer und der Freischaltung werden Sie anschließend im Wartebereich aufgerufen. Je nach Auslastung kann sich der Aufruf des Termins um wenige Minuten verschieben.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie bei Verspätungen oder fehlender Aufrufnummer nicht bedient werden können. Es muss in diesem Fall ein neuer Termin vereinbart werden. Im Interesse der Termintreue gegenüber den nachfolgenden Kunden können nur die jeweils vereinbarten Anliegen, auch nur in der vorab von Ihnen angegebenen Anzahl, bearbeitet werden.

Sollten Sie als nicht gewerblicher Zulassungsdienst oder Händler mehr als die möglich buchbare Anzahl von 3 Anliegen wünschen, dann melden Sie sich vorab per E-Mail, um einen Termin abzustimmen.

Im Interesse aller Bürgerinnen und Bürger bitten wir Sie darum, dass Termine, die nicht wahrgenommen werden können, schnellstmöglich gelöscht werden, damit die freigewordenen Kapazitäten online direkt wieder neu vergeben werden können.

Termin stornieren:

  • Auf der Internetseite zur Terminvereinbarung können Termine, die nicht mehr benötigt werden, selbstständig gelöscht werden
  • Über den Link in der E-Mail, den Sie über den gebuchten Termin von uns erhalten haben.

Termin reservieren:

+++Alle Kanäle greifen auf das gleiche Termin-Kontingent zu+++

1.  Internet:

Über folgenden Link können Sie sich Termine -auch tagesaktuelle, sofern verfügbar- bei Kfz-Zulassungsstelle und der Führerscheinstelle buchen:

Terminreservierung Online

2. Über das ServiceCenter:

Unter der Telefonnummer 0202 / 563-0 haben Sie die Möglichkeit, in einem persönlichen Gespräch mit einem der Mitarbeiter/innen des ServiceCenter einen Termin für eine Fahrzeug-Zulassung oder für eine Führerscheinangelegenheit zu vereinbaren.

Hinweise für Händler und Zulassungsdienste:

Händler und Zulassungsdienste mit bis zu zwei Zulassungsvorgängen müssen vorab einen Termin mit uns vereinbaren.

Ab dem dritten Zulassungsvorgang und nach erfolgter vorheriger Anmeldung bis um 05:30 Uhr erfolgt die Bearbeitung ausschließlich im gewerblichen Kundenbereich (siehe hinterlegtes Anmeldeformular unter "Downloads/Links").

Abgabemöglichkeit für Händler und Zulassungsdienste: Mo.-Fr. 06:45-09:00 Uhr

Donnerstags ist in der Zeit von 13:00 Uhr - 14:00 Uhr keine Abholung von Vorgängen möglich!! 

 

Details

Links und Downloads

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