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WuppertalPressemeldung – 05.07.2011
Bei Anruf Ansage: Längere Wartezeiten im ServiceCenter
Im Bergischen ServiceCenter dauert es bei Anrufen unter der 563 – 0 derzeit bei vielen etwas länger. Personelle Engpässe können die Wartezeit auf mehr als fünf Minuten anwachsen lassen. Eine Bandansage informiert die Anrufer darüber sofort. Die Stadt bittet um Verständnis.