Dort können Eltern, Schülerinnen und Schüler vor allem rechtliche Fragen klären - etwa, wenn sie die Notengebung für ungerecht halten oder Fragen zur Schullaufbahn einer Schülerin oder eines Schülers haben. Das Zeugnistelefon zu Fragen aus den Schulformen Realschule, Gymnasium, Gesamtschule, Sekundarschule und Gemeinschaftsschule sowie Berufskolleg ist bei der Bezirksregierung Düsseldorf eingerichtet und unter der Rufnummer (0211) 475 - 4480 an folgenden Tagen erreichbar: 
Freitag, 29.01.2016, 
Montag, 01.02.2016 und 
Dienstag, 02.02.2016 
jeweils in der Zeit von 9 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 15.30 Uhr.

Für Fragen aus den Schulformen Grundschule, Hauptschule und Förderschule ist das Zeugnistelefon unter der Wuppertaler Nummer (0202) 563-0 zu erreichen. Von dort werden Anfragen passgenau an Experten weitervermittelt, die Auskünfte zu Zeugnisfragen geben können.