Die Selbsthilfe-Kontaktstelle berät und informiert vertraulich über die 191 Selbsthilfegruppen in Wuppertal. Dazu zählen zum Beispiel Trauergruppen, Selbsthilfe bei psychischen Erkrankungen oder im Bereich der Lebensbewältigung. Bei Interesse vermittelt die Kontaktstelle außerdem Kontakte und Auskünfte zu einer der vielen regionalen oder überregionalen Selbsthilfegruppen. Diese bieten nicht nur den Erfahrungsaustausch mit Gleichbetroffenen an sondern ermutigen sich auch untereinander.

Die Selbsthilfe-Kontaktstelle unterstützt auch Menschen, die eine Selbsthilfegruppe gründen wollen und berät über die Möglichkeiten. Diese und weitere Hilfen können auch bereits bestehende Gruppen in Anspruch nehmen.