Oberbürgermeisterin Miriam Scherff betonte zum Abschluss der Sonderaktion die Bedeutung für den Zusammenhalt in der Stadt und erklärte: „Dieser Kraftakt des gesamten Teams ist ein starkes Signal an unsere Bürgerschaft. In einer schwierigen personellen Lage haben die Kolleginnen und Kollegen Verantwortung übernommen und gezeigt, dass auf unsere Verwaltung Verlass ist. Mein herzlicher Dank gilt allen Beteiligten, die durch ihre Wochenendarbeit dafür gesorgt haben, dass die Wuppertalerinnen und Wuppertaler nun beruhigt in die Osterzeit gehen können.“

Auch Personaldezernentin Dr. Sandra Zeh zog eine überaus positive Bilanz der vergangenen Wochen und hob die Effektivität der Maßnahme hervor. „Wir freuen uns sehr, dass wir mit den fünf Service-Samstagen Handlungsfähigkeit und Bürgerservice zeigen konnten. Für unsere Kolleginnen und Kollegen freut es uns besonders, dass ihr Arbeitseinsatz so gut angenommen wurde und im Durchschnitt 420 Dokumente pro Samstag bearbeitet werden konnten. Rechtzeitig vor den Osterferien sind die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt nun mit den notwendigen Dokumenten ausgestattet“, unterstrich Zeh.

Trotz der erfreulichen Bilanz blieb die Quote der Nicht-Erschienenen mit neun Prozent weiterhin ein Faktor, der jedoch durch die schnelle Reaktion der Amtsleitung und das Nachrücken spontaner Termine gut aufgefangen werden konnte. Mit dem Erreichen der gesetzten Ziele, insbesondere der Vermeidung von Reiseausfällen und der Demonstration behördlicher Handlungsfähigkeit, blickt das Bürgeramt nun gestärkt auf die kommenden Aufgaben. Langfristig bleibt die konsequente Digitalisierung und die personelle Verstärkung der Schlüssel, um eine ausreichende Terminkapazität an den regulären Wochentagen sicherzustellen.