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WuppertalPressemeldung – 10.11.2026

Kältehotline 563-4020 schützt Obdachlose vor der Kälte

Die Stadt Wuppertal bittet alle Bürgerinnen und Bürger um Aufmerksamkeit für obdachlose Menschen in der kalten Jahreszeit. Unter der Rufnummer 563-4020 nimmt die städtische Kältehotline rund um die Uhr Hinweise auf Hilfsbedürftige entgegen. Ziel ist es, gefährdete Personen schnell in Unterkünfte zu vermitteln.

Mit sinkenden Temperaturen steigt für Menschen ohne festes Dach über dem Kopf das Risiko von lebensgefährlichen Unterkühlungen. Bei eingehenden Anrufen nehmen die beteiligten Institutionen umgehend Kontakt zu den gemeldeten Personen auf und bieten direkte Unterstützung an. Gefährdete Menschen transportieren die Helfer auf Wunsch in eine geschützte Übernachtungsmöglichkeit oder bei medizinischem Bedarf in ein Krankenhaus. Die Stadt stellt für alle obdachlosen Personen geeignete Schlafplätze bereit und wirbt intensiv für deren Nutzung, da nur feste Unterkünfte einen verlässlichen Schutz vor der Witterung bieten.

„Bitte schauen Sie hin ..."

„Bitte schauen Sie hin, wenn Menschen in der Kälte Hilfe brauchen, und nutzen Sie unsere Kältehotline. Ein Anruf kann den entscheidenden Unterschied machen. Niemand soll in Wuppertal schutzlos der Kälte ausgesetzt sein. Die Stadt bietet allen obdachlosen Menschen eine Unterkunft an“, erklärt Sozialdezernentin Annette Berg.

Zusätzliches Angebot

Zusätzlich zu den regulären Unterkünften startet die Wuppertaler Tafel mit finanzieller Unterstützung der Stadt ein mobiles Versorgungsangebot. Mitarbeiter beliefern Menschen, die trotz der Gefahren im Freien übernachten, in den späten Abendstunden an ausgewählten Orten mit warmem Essen. Diese Dienstleistung ergänzt das bestehende Hilfsnetzwerk, ersetzt jedoch nicht die sichere Übernachtung im Warmen. Die Verwaltung ruft die Bevölkerung deshalb erneut dazu auf, aufmerksam hinzuschauen und bei Unsicherheiten lieber einmal mehr die Rufnummer 563-4020 zu wählen.

Erläuterungen und Hinweise

Bildnachweise

  • Diakonie Wuppertal / Klaus Krampitz

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