Online Dienstleistungen im Service Portal

Viele Dienstleistungen können Sie über das Internet abwickeln, sodass Sie ihr Anliegen ohne persönliche Vorsprache erledigen können. 

Nutzen Sie nach Möglichkeit unseren online Service (Öffnet in einem neuen Tab)

Eine persönliche Vorsprache ist nur mit vorheriger Terminvereinbarung möglich. 

Bitte beachten Sie folgendes:

• Jede Person bzw. Institution darf höchstens 2 Termine mit 2 Anliegen für sich reservieren. Wenn Sie einen Termin für mehr als 2 Anliegen oder mehr als 2 Termine benötigen, senden Sie vorab eine E-Mail mit Begründung und telefonischer Erreichbarkeit 
• Der Termin ist auf den Namen zu vereinbaren, auf den ein Fahrzeug zugelassen bzw. für den eine Fahrerlaubnisangelegenheit bearbeitet werden soll.
• Durch Mehrfachbuchungen kommt es leider zu unnötigen Terminblockierungen, die anderen Bürger*innen dann nicht angeboten werden können. Daher werden bei festgestellten Mehrfachbuchungen ALLE Nachfolgetermine ohne weitere Kontaktaufnahme sofort gelöscht.
• Eine Übertragung des vereinbarten Termins auf eine andere Person oder ein anderes Anliegen ist ebenso nicht zulässig und wird nicht bearbeitet.
• Bitte sorgen Sie dafür, alle benötigten Unterlagen bzw. Voraussetzungen zu Ihrem Termin mitzubringen. Sollten Unterlagen fehlen, kann Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden und Sie benötigen einen neuen Termin. 

• Girocard mit PIN
• Kreditkarte 

Hinweise:

• Sie haben die Möglichkeit online einen Termin zu buchen oder aber auch telefonisch über das ServiceCenter. Das ServiceCenter bucht die Termine aus dem Terminkontingent, auf welches auch die Bürger*innen zugreifen und verfügt nicht über ein eigenes Terminkontingent.
• Das Straßenverkehrsamt bietet grundsätzlich jeden Tag neu freigewordene Termine im Online-Terminkalender an. Sofern Kontingente vorhanden sind, oftmals auch für den aktuellen Tag. Schauen Sie gerne regelmäßig nach, ob ein Termin frei ist. 

Termin stornieren:

Im Interesse aller Bürger*innen bitten wir Sie darum, dass Termine, die nicht wahrgenommen werden können, schnellstmöglich gelöscht werden, sodass freigewordenen Kapazitäten online direkt wieder neu vergeben werden können.

1. Auf der Internetseite zur Terminvereinbarung (Öffnet in einem neuen Tab)
2. Über den Link in der E-Mail, den Sie von uns über den gebuchten Termin erhalten haben.